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잇퓨는 택배사 CJ대한통운을 이용하고 있으며, CJ대한통운 출입 가능한 군부대로 주문해 주시면 받아보실 수 있습니다.

간혹 CJ대한통운 택배 출입이 금지되는 군부대가 있기에 주문 전 부대에 출입 가능 여부를 확인하시고 주문 부탁드립니다.

*군부대에서 반송이 된 경우, 반송된 물품을 다른 주소지로 재배송 요청 시 왕복 택배비 5,000원을 부담해주셔야 합니다.

탈퇴 후 재가입 가능합니다.

다만 이전에 사용하시던 ID로 재가입은 불가하며, 다른 정보를 이용해 가입해 주셔야 합니다.

탈퇴된 계정은 복구가 어렵습니다.

계정 탈퇴 시 계정에 저장된 고객님의 정보를 비롯한 구매 내역과 적립금/쿠폰 등이 함께 소멸됩니다.

또한 동일한 ID로 재가입은 불가하며, 다른 정보를 통해 가입해 주셔야 합니다.

현금영수증은 현금으로 결제하신(무통장입금&계좌이체) 제품만 현금영수증 발행 신청이 가능하며, 입금확인 후 정상영업일 기준 3일 이내에 확인하실 수 있습니다.

*현금영수증은 주문서 작성 중 결제 방법 선택 시 함께 신청하실 수 있습니다.

결제수단의 변경은 어려워 결제수단을 변경하시고자 하실 경우에는 취소 후 재 결제 해주시기 바랍니다.

무통장 입금의 경우 주문 후 7일 이내로 결제되지 않을 경우, 7일 후에 자동 취소되며 별도로 연락이 가지 않습니다.

잇퓨 고객센터로 연락 주시면 입금 처리 도와드리겠습니다.

[고객센터]

카카오톡 : @잇퓨 [문의하기]

유선전화 : 070-4045-8500

주문 정보 확인이 어려우실 경우, 베리홉 고객센터로 문의주시면 빠른 확인 도와드리겠습니다.

[고객센터]

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주문서와 입금자 정보가 다를 경우 자동 입금 확인이 되지 않습니다.

아래 사유 이외에도 입금처리가 되지 않는다면, 고객센터로 문의주시면 확인 및 입금처리 도와드리겠습니다.

1) 주문 시 기재한 입금자와 주문자 성함이 다를 때

2) 입금 금액이 주문금액보다 적거나 많을 때

3) 주문서 작성 시 설정한 은행과 입금 은행이 다를 때

4) 동명이인의 주문자가 동일한 날짜에, 동일한 금액으로 입금한 경우

5) 동일한 주문서가 중복으로 존재하는 경우

6) 여러 주문건에 대해 합계 금액 입금

7) 주문서 작성 전 선 입금하신 경우

8) 가상 계좌로 선택하여 주문서 작성 후 다른 계좌로 입금한 경우

9) 입금 기한을 초과한 경우

- 주문일로 부터 7일 이후까지 입금이 되지 않을 경우 주문은 자동 취소됩니다.

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비회원으로도 주문이 가능합니다.

상품 구매하기 버튼 선택 > 로그인 화면에서 [비회원 구매] 버튼을 누르시면 비회원으로 구매가 가능합니다.

단, 비회원 구매 시 적립금 및 쿠폰 등 할인헤택 적용이 불가하며, 주문번호와 설정하신 비밀번호로만 주문조회가 가능합니다.

주문번호가 기억나지 않으시다면 잇퓨 고객센터로 섬함/연락처와 함께 문의주시면 안내 도와드리겠습니다.

[고객센터]

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유선전화 : 070-4045-8500

[회원]

고객님께서 주문하신 상품의 주문내용은 로그인 후 [마이페이지 > 나의 주문현황]에서 확인 가능합니다.

[비회원]

로그인 하단의 비회원 주문조회에서 확인이 가능합니다.

주문번호와 비회원 주문 비밀번호를 입력하시면 조회가 가능합니다.

잇퓨 스킨케어 제품의 전성분 표시는 각 제품의 상세 페이지 하단에 기재되어 있으니 확인 부탁드립니다.

잇퓨의 스킨케어 제품은 모두 상온 보관 제품이나, 냉장보관 하셔도 무방합니다.

- 려올 제품은 세안 또는 샤워 이후에 발라주세요.

- 순율 에멀젼은 스킨 다음으로 사용해주세요.

- 업톡스 앰플은 스킨 다음으로 사용해주세요.

*스킨 > 업톡스 앰플 > 순율 에멀젼 > 려올/시카크림

잇퓨 제품은 의약품이 아닌 화장품으로 분류됩니다. 따라서 남녀노소 누구나 사용할 수 있는 제품입니다.

이에 더해, EWG 그린등급으로 안전성을 더하여 더욱 안심하고 사용할 수 있습니다.

하지만 모든 화장품은 성분에 대한 반응은 개인차가 있을 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

*닥터라이너 제품은 임신준비 기간에는 사용하셔도 괜찮으나 임신이 되신 이후에는 사용을 잠시 중단 하시고, 출산 조리용으로 사용하시면 산후 회복에 도움을 줄 수 있습니다.

로그인 후 마이페이지에서 지급된 쿠폰 내역/혜택/사용여부를 확인하실 수 있습니다.

적용 가능한 쿠폰의 경우 최종 결제 화면에서 선택이 가능하며, 자동 적용이 되지 않으니 적용하실 쿠폰을 직접 선택해주세요.